理光榮獲“文檔打印及服務(wù)管理領(lǐng)袖企業(yè)”稱號

理光公司近日宣布其在《IDC MarketScape：2018年全球打印及文檔服務(wù)管理供應(yīng)商評估》報告中被評為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。

關(guān)于 IDC Marketscape

IDC Marketscape供應(yīng)商分析模型旨在概述ICT（信息和通信技術(shù)）供應(yīng)商在特定市場中的競爭力。研究方法采用了一種基于定性和定量標準的嚴格評分方法，得出了每個供應(yīng)商在給定市場中的地位的單一圖示。IDC Marketscape提供了一個清晰的框架，其中可以對IT和電信供應(yīng)商的產(chǎn)品和服務(wù)、能力和戰(zhàn)略以及當前和未來的市場成功因素進行有意義的比較。該框架還為技術(shù)買家提供了對當前和未來供應(yīng)商優(yōu)缺點的360度評估。

一直以來，理光致力于為數(shù)字化工作場所提供強有力的支持，其核心是以客戶為中心的服務(wù)及解決方案交付方法。這不僅有助于推動客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，更能改善客戶體驗并提高業(yè)務(wù)生產(chǎn)力。

這些屬性和其他因素被認為是理光成為“IDC MarketScape：2018年全球打印及文檔服務(wù)管理供應(yīng)商評估”行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的理由。

“理光與客戶驅(qū)動的方法是基于與客戶在流程中保持頻繁的接觸，以此來使得公司能夠在不斷變化的客戶需求面前保持領(lǐng)先地位并提供定制的解決方案，以高效、一致地滿足本地、區(qū)域和全球部署的業(yè)務(wù)需求。當大大小小的企業(yè)尋求能夠設(shè)計和開發(fā)旨在滿足未來業(yè)務(wù)需求計劃的合作伙伴時，理光就是大家考慮的對象。”

——IDC成像、打印和文檔解決方案研究副總裁Robert Palmer

理光的目標是通過支持客戶的工作實踐改革來擴大其印刷業(yè)務(wù)。公司可以利用自身廣泛的專業(yè)知識和對客戶痛點的具體理解來塑造產(chǎn)品組合及其實施方式。這一切都是通過利用物聯(lián)網(wǎng)和其他進步的服務(wù)來實現(xiàn)的。

此外，理光還提供托管文檔服務(wù)和IT服務(wù)，涵蓋從規(guī)劃到構(gòu)建和管理辦公信息和通信基礎(chǔ)架構(gòu)的所有內(nèi)容。其專家團隊提供的通信服務(wù)和其他增值服務(wù)可以簡化辦公室和前線的互動。這種方法使理光能夠給客戶提供他們所需的專業(yè)知識，并幫助他們跨越許多不同的垂直市場，包括金融服務(wù)，醫(yī)療保健，法律，零售等等。

這些專業(yè)知識，再加上理光近97,000名全球員工群體以及在200多個國家有良好的業(yè)績記錄，有助于確保全球服務(wù)的一致性。這種獨特的方法不僅有利于理光的直接客戶，也有利于其龐大的經(jīng)銷商合作伙伴們。

今年早期時候，理光公布了“理光全球增長戰(zhàn)略“，概述了理光擴大與現(xiàn)有客戶的關(guān)系以及與新客戶建立關(guān)系的方法。其中該戰(zhàn)略的一個方面是為現(xiàn)有客戶提供更高價值的服務(wù)，幫助連接辦公室和前線業(yè)務(wù)應(yīng)用程序。

IDC表示，“理光已經(jīng)建立了一個行業(yè)功能更豐富的計劃——具有高效和集成的全球服務(wù)交付模式?！边@個屬性僅僅是“理光全球增長戰(zhàn)略“一個成功屬性。

株式會社理光執(zhí)行董事Yoshinori Sakaue（坂上好功先生）表示，“我們致力于提供合適的服務(wù)和解決方案，幫助我們的客戶和代理商為他們的業(yè)務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)，做好完全的準備，而這份報告顯示它引起了大家的共鳴。在全球范圍內(nèi)，最佳人才、流程和技術(shù)的正確組合是成功的必要條件。我們的產(chǎn)品組合經(jīng)過定制和擴展，可以為我們的客戶和合作伙伴提供這樣的服務(wù)，幫助他們實現(xiàn)獨特的數(shù)字化轉(zhuǎn)型?！?