理光辦公咨詢服務：企業(yè)文印管理的“家庭醫(yī)生”

（2014年6月10日，上海訊）近日，全球知名的辦公設備及解決方案供應商——理光將在國外已經實踐了7年的“辦公咨詢服務”（Office Consultant）正式引入中國市場。作為首個正式提出一整套咨詢式服務的OA（辦公自動化）廠商，理光此次再開業(yè)內之先河，重新定義其行業(yè)領先地位。據悉，理光的這一全新服務堪稱企業(yè)的“家庭醫(yī)生”，通過“望聞問切”、“察言觀色”，找出企業(yè)文印管理的“癥結所在”，提供整合的解決方案，助力企業(yè)實現文印成本優(yōu)化、資產優(yōu)化、信息安全優(yōu)化，成為企業(yè)文印管理一劑不苦口的“良藥”。

全面“問診”和服務 
      理光從原先辦公設備的硬件提供商轉換為一個重視服務的中立第三方，為客戶提供文印管理的咨詢服務，以實現成本管理、優(yōu)化設備及流程，并且加強信息安全的目的?！稗k公咨詢服務”的重點不在于強調設備有多好，而是真正幫助客戶實現辦公成本、資產和文印流程的優(yōu)化，其中包括硬件、軟件、服務以及培訓等全面的服務體系。
      為此，理光的咨詢顧問會先前往客戶的辦公環(huán)境，設身處地的了解公司內部文印管理及設備管理的現狀，包括設備所處的樓層布局、安放位置、設備實際使用情況、部門人員構成、機器的配置及使用率等。調研后進行數據分析，進而將報告交給客戶，讓客戶了解自身現狀及需求，并與客戶共同探討出今后優(yōu)化的解決方案。得到客戶的認可后，進入最終的實施階段。

Pay-Per-Page 輕松付 付費模式新革命
      理光推出全新成本控制方案 “Pay-Per-Page 輕松付”，無論使用多功能一體機、打印機或傳真機，客戶只需按照每月所打印的紙張數量付費。設備使用、維修、耗材替換等都囊括其中，每個月只需計算紙張的使用量即可，讓核算變得更簡單明了，省去大量固定資產投入，助力公司實現輕資產運營。
 

以客戶辦公資源優(yōu)化為己任
       理光“辦公咨詢服務”的初衷是幫助客戶解決文印的問題，找出節(jié)省成本的方案，能夠站在第三方的角度，提供專業(yè)、可靠的服務，并非單純的硬件出售驅動。以香港的保險投資顧問機構進邦匯理為例：進邦匯理近年來快速發(fā)展，日常工作中對于銷售資料、客戶文件及內部通訊等文件有極高的打印需求。但由于打印設備來自不同供應商、耗材的管理及流程復雜，成本也得不到控制，造成開支巨大。而經過理光顧問團隊的實際調研分析之后，企業(yè)統(tǒng)一以理光多功能一體機來取代各種各樣、不同品牌的打印機、一體機及傳真機，并全面提升了打印品質，采用了無紙傳真減少紙張浪費。同時，通過Web SmartDeviceMonitor等軟件解決方案，提升了文件管理的能力。最值得一提的是，按頁付費“Pay-Per-Page 輕松付”的導入，幫助該企業(yè)大幅簡化了管理，成本降低不少。據估計，采用理光的新方案后，該企業(yè)辦公設備由80多部減少至27部，大大節(jié)省辦公室空間，提升利用率。而且預計5年可節(jié)省用紙700,000張，成本大幅降低；員工的整體工作效率提升達50%，整體的改進效果令人滿意。
       理光（中國）投資有限公司銷售戰(zhàn)略部服務營銷科經理張晶在談到“辦公咨詢服務”在中國的發(fā)展前景時表示：“如今OA行業(yè)有明顯的同質化趨勢，而理光率先推出咨詢、顧問式的服務，將傳統(tǒng)的硬件銷售，轉換為與和客戶的合作關系，為客戶提供持續(xù)的增值服務，進一步提升價值。目前在中國市場，特別是北上廣深等發(fā)達城市，企業(yè)都在快速發(fā)展，規(guī)模也在不斷擴大，所以對于文印辦公設備的需求量也在日益增長。理光作為文檔管理行業(yè)的領先品牌，擁有豐富的產品線、專業(yè)的咨詢團隊、優(yōu)質的售后服務以及在世界范圍內豐富的經驗，可以為客戶提供從現場調研、成本分析、流程、資產管理優(yōu)化等一整套的服務，在行業(yè)內可以說是首屈一指，我們相信理光將會成為備受信賴的企業(yè)文印‘家庭醫(yī)生’?！?正如理光所倡導的“想象、改變”品牌標語一樣，面對希望在業(yè)務上推陳出新、集思廣益的客戶，理光一直通過不懈創(chuàng)新來為客戶隨時隨地為客戶生產力的提高和知識的創(chuàng)造做貢獻。